Kui toimub potentsiaalne kindlustusjuhtum, tuleb järgida allolevat tegevusprotsessi:
🔹 1. Teavitus
Kõik juhtumid (kahtlus kahjujuhtumi kohta) edastatakse esimesel võimalusel:
🔹 2. Esmane hindamine
Klaar.me Service meeskond koos juhtkonnaga hindab juhtumi sisu ja otsustab:
Kas liigume edasi kindlustus protsessiga või mitte?
🔹 3. Kui otsustatakse kindlustusse pöörduda:
Kahju põhjustanud isik esitab ise kahjuavalduse kindlustusele.
Kahjuavaldus esitatakse, kas:
IF-i veebilehel:
👉 https://www.if.ee → Ärikliendid → Kahjukäsitlus → Teata vastutuse kahjustVõi e-maili teel - [email protected]. Saadad enda e-maili alt ja [email protected] cc-sse.
✅ Lühikokkuvõte protsessist:
Samm | Kirjeldus |
1. Teavita | Saada info aadressile [email protected] |
2. Otsus | Kas juhtumiga liigutakse kindlustusse? |
3. Avaldus | Kas veebi teel või enda e-mailiga, [email protected] cc-na. |
Kuupäev: 04.09.2025